Widerrufsrecht

Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retourner un produit, conformément à la réglementation européenne (Directive 2011/83/UE).

Comment initier un retour
Contactez-nous à Frais.air.fr@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Conditions
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Tout produit retourné endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

⚠️ Produits non retournables
Les produits achetés en promotion, en solde ou avec un code de réduction ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Cette condition est acceptée par le client au moment de l'achat.

Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.